Fiolla Dervishi präsentierte das Thema Konflikte in einer herausragenden PowerPoint-Präsentation und brachte praxisnahe Fallbeispiele ein. Ihre Methoden und Fallübungen schufen eine lebendige Lernumgebung für das 30-köpfige Team. Besonders beeindruckend waren ihre Auflockerungsspiele, die die Atmosphäre verbesserten und die Motivation steigerten. Dank ihrer strukturierten Herangehensweise und vielfältigen Methoden wurde das Team innerhalb von sieben Stunden zu einer Lösung geführt. Fiollas gut ausgestatteter Methodenkoffer, ihre exzellente Präsentation und ihre zuverlässige Erreichbarkeit trugen zur Effizienz und Effektivität des gesamten Prozesses bei.
